Komunikasi Multibudaya

Jika anda berkeinginan atau bertugas keluar negeri, anda harus siap menghadapi budaya yang sama sekali berbeda dengan budaya anda, tidak ada seorangpun yang dapat mengatasi berbagai hambatan berbahasa asing dan budaya dengan sempurna, tetapi dapat berkomunkasi dengan baik jika dapat bekerja sama di dalamnaya. Cara yang termudah untuk beradaptasi dengan lingkungan budaya baru adalah lakukan praktek untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi,

Terdapat beberapa langkah yang dapat membantu untuk berkomunikasi multibudaya yang dapat dijadikan untuk meningkatkan kemampuan berkomunikasi anda, yaitu :

1. Belajar tentang budaya

Untuk dapat berkomunikasi dengan baik lakukan pembelajaran tentang budaya dan adat istiadat Negara yang akan dikunjungi, dan jika anda akan menetap bahasa local perlu dipelajari. Pelajari dari berbagai sumber yang ada baik buku, artikel, media internet dan lain sebagainya. Ada beberapa bagian yang perlu dipelajari untuk meningkatkan komunikasi lintas budaya :

a. Adat istiadat masyarakat

b. Konsep waktu

c. Pakaian dan makanan

d. Politik

e. Perbedaan satuan kerja

f. Agama dan kepercayaan

g. Lembaga ekonomi dan bisnis

h. Etika, nilai dan hukum

2. Mengembangkan keterampilan komunikasi lintas budaya

Mempelajari suatu kebudayaan merupakan salah satu cara yang dapat dilakukan oleh anda untuk dapat menemukan bagaimana mengirim dan menerima pesan – pesan lintas budaya. Ada yang perlu anda perhatikan, menurut Djoko Purwanto, adalah (1) jangan terlalu yakin bahwa seseorang akan dapat memahami budaya orang lain secara sempurna, dan (2) jangan mudah terbawa pola generalisasi terhadap perilaku seseorang dari budaya yang berbeda.

Ada beberpa pentunjuk yang perlu dilakukan oleh anda pada saat berhubungan atau berkomunikasi dengan orang lain dari budaya yang berbeda :

a. Asumsikan hingga suatu persamaan telah terbukti

b. Berani mengambil tangging jawab saat berkomunikasi

c. Tidak member pendapat

d. Tunjukan suatu penghargaan

e. Empati

f. Menahan sikap ambiguitas – mendua

g. Lihat sesuatu yang superficial

h. Sabar dan tekun

i. Mengenal bias budaya anda sendiri

j. Fleksibilitas

k. Tekankan pada hal – hal yang biasa

l. Mengirim pesan yang jelas

m. Tingkatkan kepekaan budaya anda

n. Bersifat individual

o. Belajar secara langsung

p. Memperlakukan tafsiran anda sebagai hipotesis kerja

3. Negoisasi lintas budaya

Selalu melakukan negoisasi dalam bisnis merupakan salah satu ujian untuk meningkatkan keterampilan komunikasi lintas budaya. Menurut Moran ; budaya dibedakan dalam dua kelompok, yaitu :

a. Budaya permukaan

Budaya ini lebih mengarah pada pola keseharian suatu budaya, seperti makanan, gaya hidup, hiburan, dan lain - lain

b. Budaya tinggi

Budaya ini lebih mengarah pada sikap dan nilai dimana budaya tersebut sebagai dasarnya.

Secara umum setiap budaya memiliki cara dalam bernegoisasi dengan tingkat toleransi dalam hal ketidaksetujuan juga bervariasi.

Jika anda akan bernegoisasi bisnis dengan orang budaya lain lakukan hal – hal sebagai berikut :

a. Pelajari budaya rekan anda

b. Tunjukan sikap luwes, hormat, sabar

c. Bersikap persahabatan